Termini del servizio della app mobile Coda quick

Gentile Utente,

La invitiamo a leggere con attenzione i termini e condizioni d’uso prima di utilizzare l’App denominata “Coda quick”.

L’app mobile“Coda quick” permette di effettuare le consegne a domicilio di qualsiasi esercizio commerciale, di gestire le code all’esterno del negozio per il distanziamento sociale, di gestire le prenotazioni dei ristoranti e prendere le comande direttamente dal tavolo.

Accedendo e utilizzando l’App o qualsiasi sua funzionalità su qualsiasi computer, smartphone, tablet o altro dispositivo, l’utente conferma di aver attentamente letto e accettato il presente documento recante Termini e Condizioni d’uso dell’App Coda quick.

  1. TITOLARE: l’App Coda quick è di proprietà ed è gestita da Micropedia di Marco Ilardi e viene messa a disposizione dei propri clienti attraverso l’app store di Apple e il Google play store.
  2. RESTRIZIONI UTENTE E ACCESSO: l’App è destinata esclusivamente per un uso personale ed è fornita per l’utilizzo sul solo territorio europeo. Per l’utilizzo dell’App è necessario registrarsi e creare un proprio account. L’uso dell’App richiede l’accesso a internet e/o ad una connessione mobile per smartphone, i cui costi sono legati al contratto in essere con ciascun fornitore di dette connessioni.
  3. REQUISITI FUNZIONALI MINIMI: a seguire sono elencati i requisiti funzionali minimi che il dispositivo dovrà avere per poter consentire l’installazione e l’ottimale funzionamento della App:
    1. Sistema operativo smartphone: iOS, Android
    2. Caratteristiche hardware:
      1. per sistemi operativi iOS – 8 e versioni successive, iPhone ed iPad
      2. per sistemi operativi Android – 4.0 o versioni successive
    3. REGISTRAZIONE ALL’APP CODA QUICK: La registrazione all’applicazione è vincolata alla contrattualizzazione del cliente al servizio Coda quick. Le credenziali vengono fornite gratuitamente al momento dell’attivazione del servizio. Le credenziali di accesso dovranno essere custodite dall’utentein caso di smarrimento delle stesse dovrà essere tempestivamente informato il seguente riferimento info@micropedia.it
    4. FUNZIONALITA’ DELL’APP CODA QUICK: la funzionalità dell’App Coda quick
      1. L’app permette al gestore del negozio di gestire le code all’esterno del negozio mediante un codice a barre
      2. Dopo aver scaricato la app il cliente può scannerizzare il qr code all’esterno del locale ottenendo un numero di accesso
      3. Il gestore man mano che i clienti scannerizzano il qr code riceve la lista dei clienti in coda
      4. Il cliente in coda può fornire dopo aver preso un numero informazioni aggiuntive al gestore come il proprio nome, il motivo della visita ed il numero di persone associate al numero.
      5. Il cliente puo’ allora allontanarsi dall’ingresso nel rispetto del distanziamento sociale non avendo più necessità di attendere in fila il proprio turno.
      6. Quando è il momento di entrare il gestore clicca su un nominativo ed il cliente riceve una notifica sul proprio smartphone per entrare nel negozio.
    1. INTERFACCE PRINCIPALI APP Coda quick: Le interfacce principali dell’App sono così definite:
      1. INTRO(schermata per decidere se fare una scansione di un qr code, entrare nella propria area riservata oppure creare una nuova coda).
      2. PRENDI UN NUMERO (schermata fare la scansione della locandina all’esterno del negozio che conferisce al cliente un numero progressivo valido solo per quella giornata)
      3. CREA LA TUA CODA (schermata di registrazione del negoziante per creare la propria coda ricevendo cosi’ le credenziali per l’accesso all’area riservata)
      4. AREA RISERVATA(schermata dove il cliente vede la sua coda attuale e puo’ accedere alle impostazioni)
      5. IMPOSTAZIONI(schermata di richiesta via mail del qr code da esporre all’esterno, visualizzazione statistiche e cambio password)
      6. ASSISTENZA: (schermata dove è possibile scrivere un messaggio all’assistenza tecnica Micropedia che aprirà in automatico un ticket monitorabile dal cliente)
    2. INFRASTRUTTURA SOFTWARE E STOCCAGGIO DEI DATI: l’infrastruttura software è residente su server Contabo ubicato in Germania, i dati in Italia su server FlameNetworks situati a Roma. La app non conserva dati personali degli utenti che inquadrano il qr code. Possono fornire facoltativamente solo il proprio nome di battesimo ed il motivo della visita. In ogni caso tutti i dati vengono cancellati alle 4 del mattino ogni giorno.
    3. USO ACCETTABILE: L’utente può accedere a qualsiasi parte di App a seconda del suo livello di utenza e secondo quanto riportato nelle condizioni d’uso dell’App.

L’utente non può copiare, distribuire, trasmettere, modificare o manomettere in qualsiasi modo il materiale contenuto nell’App.

  1. PROTEZIONE DEI DATI E PRIVACY POLICY: dati personali e altre informazioni relative all’utente saranno utilizzati solo in conformità con la normativa sulla privacy. Si prega di leggere attentamente la informativa sulla privacy prima di continuare. Scaricando l’App si acconsente all’uso di tali informazioni in accordo con la normativa sulla privacy, espressa tramite la Informativa allegata, che è parte integrante del presente documento Termini e Condizioni d’uso dell’App Coda quick.
  2. RESPONSABILITA’ DELLA SCELTA DELL’APP CODA QUICK: L’utente dà atto di aver prima d’ora provveduto, sotto la sua piena responsabilità ed a proprio rischio, ad un attento ed accurato esame delle funzionalità, delle modalità tecnico-operative, delle caratteristiche e dei requisiti funzionali minimi dell’App, nonché dei rischi derivanti dall’utilizzo della medesima, accettando detti servizi senza riserve e riconoscendoli idonei alle proprie necessità, sin d’ora manlevando Micropedia da ogni responsabilità in proposito ovvero circa la scelta dei servizi e la loro idoneità a soddisfare le esigenze e/o necessità dell’utente, presenti e/o future, anche se eventualmente rappresentate a Micropedia e/o a chi per esse prima della sottoscrizione delle presenti condizioni. L’utente autorizza sin d’ora Micropedia ad utilizzare la propria connettività Internet e/o la propria connettività telefonica, nonché ad operare sui propri sistemi gestionali e/o ai propri smartphone purché al solo fine di dare regolare esecuzione alle prestazioni oggetto dell’App.
  3. FRUIZIONE DEI SERVIZI: L’utente si impegna ad utilizzare i servizi nel rispetto delle loro caratteristiche e specifiche tecniche ed in conformità a quanto previsto nelle presenti condizioni, nonché in conformità a leggi, regolamenti e usi vigenti in materia. L’utente, inoltre, si impegna a non utilizzare i servizi in modo improprio e ad informare senza indugio Micropedia di eventuali usi impropri dei medesimi da parte di terzi dei quali dovesse venire comunque a conoscenza. L’utente, infine, si impegna a favorire in ogni modo Micropedia nella esecuzione dei servizi ed a fare il possibile affinché le stesse possano utilmente tutelarsi contro terzi che abbiano violato i rispettivi diritti.
  4. RESPONSABILITA’ DELL’UTENTE: L’utente risponderà in via esclusiva del corretto e continuo funzionamento della connettività Internet e/o telefonica dalla medesima destinata all’esecuzione dei servizi oggetto di contratto. L’utente risponderà altresì in via esclusiva del corretto e continuo funzionamento degli apparati e/o dei sistemi gestionali di sua proprietà e/o disponibilità pure utilizzati nell’esecuzione dei servizi oggetto del Contratto; L’utente, infine, risponderà in via esclusiva delle modalità con le quali andrà concretamente a servirsi dei servizi oggetto di Contratto e della correttezza dei dati dalla medesima inseriti e/o comunque forniti per fruire di detti servizi, impegnandosi a compiere tempestivamente tutte le attività di controllo contrattualmente poste a suo carico, sia preliminari che successive a ciascun servizio fornito.
  5. ESONERO DI RESPONSABILITA’: Fatto salvo quanto previsto per legge, Micropedia non riconoscerà alcuna garanzia, espressa o implicita, per quanto riguarda il funzionamento e utilizzo dell’App e di tutti i prodotti a cui si accede tramite l’App. L’Utente riconosce e accetta che utilizza l’App a proprio rischio e di essere l’unico responsabile per eventuali danni al dispositivo attraverso il quale si accede alla App, come perdita di dati o altro che possano derivare scaricando, accedendo o utilizzando l’App.

Fatto salvo quanto previsto per legge, Micropedia in nessun caso può essere ritenuta responsabile per qualsiasi danno, diretto o indiretto, speciale o conseguenziale, spese, perdite di profitto o qualsiasi altro danno subito dall’utente in relazione all’utilizzo dell’App.

  1. MODIFICHE AL FUNZIONAMENTO DELL’APP CODA QUICK: Micropedia potrà cambiare il formato e il contenuto, in tutto o in parte, dell’App, in qualsiasi momento, inclusa (ma non limitata alla), la rimozione di caratteristiche o funzionalità dell’App.

Micropedia può sospendere il funzionamento di questa App, o di alcune delle sue caratteristiche o funzionalità, per manutenzione, al fine di aggiornare il contenuto o per qualsiasi altra ragione.

Gli aggiornamenti dell’App possono essere emessi di volta in volta attraverso i canali dedicati. L’utente potrebbe non essere in grado di utilizzare in tutto o in parte l’App prima di aver scaricato l’ultima versione e accettato eventuali nuovi termini e/o condizioni di utilizzo.

  1. TRASFERIMENTO DEI DIRITTI: Micropedia può trasferire i suoi diritti e obblighi ai sensi del presente documento Termini e Condizioni d’uso App Coda quick a qualsiasi sua controllata o partecipata. Qualsiasi trasferimento non influisce sui diritti o obblighi di Micropedia.
  2. DURATA: La durata del Contratto è convenuta in 1 (un) mese, con decorrenza dalla data di sua sottoscrizione. Esso si intenderà automaticamente rinnovato di mese in mese qualora nessuna delle parti comunichi all’altra, mediante raccomandata a/r anticipata via fax o via mail oppure mediante PEC da inviarsi almeno 30 giorni prima di ciascuna scadenza annuale (originaria o prorogata), la propria volontà di non rinnovare il contratto.
  3. SEVERANCE: ciascuna delle clausole o sub-clausole del presente documento Termini e Condizioni d’uso App Coda quick opera separatamente. Se un tribunale o un’autorità competente decide che qualcuna di loro è illegale o inapplicabile, le restanti clausole o sub-clausole rimarranno in vigore a tutti gli effetti.
  4. CESSAZIONE: Micropedia si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di sospendere e/o chiudere l’account e/o di impedire – anche in parte – l’accesso all’App o a qualsiasi funzionalità della stessa in presenza di un presunto utilizzo anomalo e/o in violazione dei presenti termini e condizioni d’uso, senza preavviso e senza alcuna responsabilità nei confronti dell’utente.

Dopo ogni azione di Micropedia in base a questa clausola, gli utenti non sono autorizzati a creare un nuovo account per aggirare la cessazione, la cancellazione o restrizione.

  1. MODIFICHE AI PRESENTI TERMINI E CONDIZIONI D’USO: Micropedia si riserva di modificare i termini e condizioni d’uso in qualsiasi momento e senza preavviso, con effetto dal momento della pubblicazione delle condizioni modificate.

Nel caso in cui i termini e condizioni d’uso siano modificati, verrà chiesto all’utente di accettare i nuovi termini e condizioni d’uso al primo utilizzo dell’app.; qualsiasi utilizzo successivo dell’app costituirà espressa accettazione di tali termini e condizioni d’uso modificati

  1. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE: i presenti termini e condizioni d’uso sono regolati e devono essere interpretati in conformità con le leggi italiane e in caso di controversia relativa a questi termini e condizioni d’uso o qualsiasi controversia che dovesse insorgere in relazione all’uso dell’App sarà territorialmente competente in via esclusiva il foro di Napoli (NA).
Translate »
LinkedIn
Share
Instagram
Hai bisogno di aiuto? Parla con noi